Für folgendes Inhouse-Seminar (Präsenz) für Beschäftigte sind noch wenige Plätze frei: "Konstruktiver Umgang mit Konflikten im beruflichen Umfeld" Was ist Zielsetzung und Nutzen des Intensivtrainings? Die Teilnehmer*innen erhalten wissen zum Umgang mit Konflikten und gewinnen die erforderliche Sicherheit , um Gespräche zu konfliktären Themen in guter Selbstesteuerung und konstruktiv zu führen. Das Training vermittelt die Kompetenz , Konflikte und Krisensituationen im professionellen Umfeld frühzeitig zu erkennen und zielgerichtet anzugehen. Auf welche Fragen geben unsere Trainingsinhalte Antwort? 1. Konflikt Wann ist ein Konflikt ein Konflikt? oder: Konfliktdefinition Wie entstehen Konflikte? oder: Konfliktgenese Welcher Konflikttyp bin ich? Was sind meine "roten Knöpfe"? oder Konfliktstile und Konfliktverhalten 2. Klärung Welche Eskalationsstufen von Konflikten kann ich noch selbst klären? Wann brauche ich ggf. Unterstützung? Welche Kommunikationstechniken kann ich bei Konflikten einsetzen? (Fragetechniken, Aktives Zuhören, Feedback) Wie gebe ich konstruktives und kritisches Feedback und wie gehe ich mit Vorwürfen und Anschuldigungen um? Wie verhalten sich unterschiedliche Persönlichkeitstypen im Konflikt? Der methodische Aufbau des Trainings wechselt zwischen Theorie-Inputs und konkretem Nachvollziehen in Übungen sowie Reflexion und Feedbackrunden zur Klärung inhaltlich-methodischer Fragen. Etwa 2/3 der Seminarzeit verwenden wir für die praktische Umsetzung des Gelernten. Aktive Beteiligung aller erreichen wir durch einen Methodenmix von Einzel-, Partner- und Teamübungen, Rollenspielen und Präsentationen, sowie Feedbackrunden. In einer positiven und konstruktiven Arbeitsatmosphäre erhält jede/r Teilnehmer*in Gelegenheit direkten Bezug zu seinem/ ihrem Berufsalltag herzustellen und, wo immer möglich, eine Transferplanung für die "Zeit danach" zu erstellen. Termin: 25.06.2024 (9.00-17.00 Uhr) Ort: Gebäude 86, Raum 107 (Campus Kaiserslautern) Referentin: Dr. Karina Bremer Plätze: 10 Anmeldungen spätestens 28.05.2024 über unser Anmeldeformular - https://rptu.de/intern/meine-rptu/zentrales/abteilung-61/personalentwicklung/anmeldeformular-seminare Christina Palladino Abt. 6.1 - Qualitätsmanagement und Personalentwicklung RPTU Rheinland Pfälzische Technische Universität Gottlieb-Daimler-Str. 67663 Kaiserslautern Tel.: +49 (0) 631/ 205-5457 Fax: +49 (0) 631/ 205-4358 mailto: inhouseseminare@rptu.de https://rptu.de/intern/meine-rptu/zentrales/abteilung-61/personalentwicklung/online-und-praesenz-seminare